Conversaciones de calidad – Quality conversations
Hoy os escribo desde Holanda. Estaré aquí 3 días. Ya hace 3 años que disfruto colaborando con Nyenrode Business School en programas internacionales liderando sesiones de coaching grupal. Mi trabajo esencialmente consta en facilitar conversaciones que marcan una diferencia, conversaciones transformadoras, que llevan a la reflexión y al aprendizaje, que incitan a la acción, en las que hay descubrimientos, soluciones, nuevas ideas…
Si pensamos en el trabajo de muchos directivos, gestores, y otros profesionales, pensamos en palabras como dirigir, gestionar, facilitar, organizar, corregir, resolver, impulsar, etc. La mayoría del tiempo se emplea entonces en actividades relacionadas con conversaciones. ¿Qué son las reuniones, seguimientos, juntas, comités, llamadas, teleconferencias si no conversaciones? Para dirigir, gestionar, facilitar, etc. es necesario conversar. Sin embargo son pocas las organizaciones que invierten tiempo a reflexionar sobre la forma en que se conversa en la empresa. Mantener conversaciones productivas requiere: apertura, autenticidad, empatía, orden, intención, respeto, positivismo, profundidad, conclusiones y sobre todo escucha, escucha y escucha.
Sin duda, podemos obtener mejores resultados (cuantitativos y cualitativos) si incrementamos la calidad de nuestras conversaciones. Mejorando nuestras conversaciones, mejoramos nuestra capacidad de liderazgo.
Foto: mi camino hacia el aula en la que trabajo estos días…
Today I write to you from The Netherlands. I’ll be here three days. It’s been three years now that I enjoy working with Nyenrode Business School in international programs leading group coaching sessions. My work essentially consists in facilitating conversations that make a difference, transformative conversations, conversations that lead to reflection and learning , which incite to action, in which there are discoveries, solutions, new ideas…
If we think of the work of many executives, managers, and other professionals, we think of words such as leading, managing , facilitating , organising, fixing , resolving , driving , etc. Most of the time is then used in activities related to conversations. What are meetings, follow-ups, boards, committees, calls, teleconferences if not conversations? To lead, manage, facilitate, etc. you need to hold conversations. However there are few organisations that invest time to reflect on the way they talk in the company. Maintaining productive conversations requires openness, authenticity, empathy, order, intention, respect, positivity, depth, conclusions and especially listening, listening and listening.
Surely we can get better results (quantitative and qualitative) if we increase the quality of our conversations. Improving our conversations, we improve our ability to lead.
Photo: my way to the classroom where I work these days…
Coach Ejecutivo para líderes que quieren marcar la diferencia
